Warunki

Warunki handlowe

1. Zakres stosowania

Niniejsze warunki handlowe (Regulamin) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów i przedsiębiorców za pośrednictwem sklepu internetowego:

R.v.Klier Werkstoffprüftechnik
Właściciel: Martin Ziegner
Hansaallee 190
40547 Düsseldorf
Niemcy

Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna oraz spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonuje czynności prawnej w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, o ile poszczególne postanowienia nie stanowią inaczej.

2. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty handlowej, lecz jedynie zaproszenie do złożenia zamówienia.

Klikając przycisk „Kup teraz”, klient składa wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Umowa kupna zostaje zawarta w momencie, gdy potwierdzimy zamówienie, wysyłając klientowi e-mail z potwierdzeniem.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, indywidualnych zleceń lub towarów niewidniejących w sklepie, umowa zostaje zawarta dopiero po wystawieniu przez nas pisemnej oferty i jej akceptacji przez klienta. W takich przypadkach obowiązują terminy i warunki określone w ofercie.

3. Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają obowiązujący podatek VAT.
Ceny widoczne w sklepie są cenami końcowymi, do których doliczane są koszty wysyłki.

Koszty wysyłki są stałe i jasno wskazane w trakcie procesu zamówienia.
Dostawy realizujemy na terenie Niemiec, wszystkich państw członkowskich UE, a także do Szwajcarii, Norwegii i Wielkiej Brytanii.

W przypadku dostaw poza UE mogą wystąpić dodatkowe koszty (np. cła, podatki lub opłaty), które ponosi klient.

4. Dostawa

Dostawa na terenie Niemiec trwa zwykle od 2 do 4 dni roboczych, o ile produkty oznaczone są jako „dostępne w magazynie”.
W przypadku dostaw do innych krajów europejskich czas realizacji może się różnić.

W przypadku produktów na zamówienie, indywidualnych życzeń lub zamówień wymagających wcześniejszej wyceny, dostawa następuje w terminie określonym indywidualnie w umowie.
Jeżeli nie będziemy w stanie dostarczyć towaru w ustalonym terminie, niezwłocznie poinformujemy o tym klienta.

5. Metody płatności

Dostępne są następujące metody płatności:

Karta kredytowa
Klarna
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Przelew bankowy (przedpłata)

Dostępność poszczególnych metod płatności może różnić się w zależności od kraju dostawy.
W przypadku płatności przelewem bankowym zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z osobno udostępnioną Polityką odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia nie dotyczy klientów biznesowych (B2B).

7. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny.

W przypadku klientów biznesowych obowiązuje dodatkowo:
Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do momentu całkowitego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżącej współpracy handlowej.
Klient biznesowy zobowiązany jest do należytego obchodzenia się z towarem do czasu przejścia na niego prawa własności.

8. Rękojmia i odpowiedzialność

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi.

Dla konsumentów okres rękojmi wynosi dwa lata od momentu dostarczenia towaru.

Dla klientów biznesowych obowiązuje:
Okres rękojmi wynosi dwanaście miesięcy od momentu przejścia ryzyka.

Klient biznesowy zobowiązany jest do niezwłocznego sprawdzenia towaru po otrzymaniu i zgłoszenia wszelkich wad bez zbędnej zwłoki. Brak zgłoszenia oznacza uznanie towaru za wolny od wad.

Nasza odpowiedzialność jest nieograniczona w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy jedynie za szkody wynikające z naruszenia życia, zdrowia lub ciała, a także za naruszenie istotnych zobowiązań umownych (tzw. zobowiązań kardynalnych).

9. Miejsce jurysdykcji i prawo właściwe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących prawa kraju, w którym mają miejsce zamieszkania.

W przypadku umów zawieranych z klientami biznesowymi miejscem jurysdykcji jest Düsseldorf (Niemcy).

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumenci mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia:

w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towaru, lub
w przypadku zamówienia kilku towarów w ramach jednego zamówienia, które są dostarczane osobno – od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia weszła w posiadanie ostatniego z towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas:

R.v.Klier Werkstoffprüftechnik
Właściciel: Martin Ziegner
Hansaallee 190
40547 Düsseldorf
Niemcy
E-mail: info@rvklier.com
Telefon: +49 211 514 24 53

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listownie lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego środka płatniczego, jakiego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Ci naliczone opłaty z tytułu zwrotu płatności.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem czternastodniowego okresu.

Koszty bezpośrednie zwrotu towaru ponosi konsument.

Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów:

o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane, a do ich wytworzenia decydujące jest indywidualne zamówienie lub wybór konsumenta, lub które są jednoznacznie dostosowane do jego osobistych potrzeb,
o dostawę towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom (klientom B2B).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)

Adresat:
R.v.Klier Werkstoffprüftechnik
Właściciel: Martin Ziegner
Hansaallee 190
40547 Düsseldorf
Niemcy
E-mail: info@rvklier.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru () / świadczenia następującej usługi ()

...............................................................................................

Zamówiono dnia () / otrzymano dnia ():
...............................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
...............................................................................................

Adres konsumenta(-ów):
...............................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku wersji papierowej):
...............................................................................................

Data:
...............................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.